Unser ServiceTeam

Sie haben Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft, Wohnung, Ihrem Quartier, der Betriebskostenabrechnung oder einem anderen Thema rund ums Wohnen beim BVE?

Unser zentrales ServiceTeam steht Ihnen gerne zur Verfügung – ein festes, geschultes Team aus BVE-Mitarbeitenden, das Ihnen persönlich weiterhilft und alle Fragen beantwortet. So haben Sie eine klare Anlaufstelle für alle Anliegen – ohne lange Warteschleifen und unnötige Wege.

Neben Telefon- und E-Mail-Kontakt sind persönliche Gespräche vor Ort oder per Videotelefonat weiterhin möglich. Dafür bieten wir feste Termine an, die Sie bequem telefonisch über unser ServiceTeam oder im Mitgliederbereich unter "Terminbuchung" vereinbaren können. 

So erreichen Sie unser ServiceTeam

Kontakt
040/2 11 22 0

Mo. - Mi.

7.30 - 17 Uhr

Do.

7.30 - 19.30 Uhr

Fr.

7.30 - 15 Uhr

Schreiben Sie uns info@bve.de

Senden Sie uns Ihre Anliegen per E-Mail.

Notfalltelefon
040/34 51 10

Für Notfälle außerhalb unserer Geschäftszeiten: an Wochenenden, Feiertagen und werktags ab 16 Uhr

Die BVE App

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Hier finden Sie uns: 

Öffnungszeiten

Unsere Öffnungs- und Servicezeiten:

Mo - Do:

Fr:

8 - 16 Uhr

8 - 15 Uhr

Persönliche Termine sind nach Vereinbarung mit dem ServiceTeam in folgenden Zeiträumen möglich: 

Mo - Do:

Fr: 

8 - 18 Uhr

8 - 15 Uhr

 

Anschrift

Bauverein der Elbgemeinden
Heidrehmen 1
22589 Hamburg

So erreichen Sie uns: Zur HVV-Fahrplanauskunft

Noch Fragen zu anderen Themen?

Ihr Anliegen betrifft nicht das ServiceTeam – zum Beispiel eine Jobbewerbung, unsere Öffentlichkeitsarbeit, das Sozialmanagement oder unsere Bauprojekte? Hier finden Sie alle weiteren Ansprechpersonen der verschiedenen Fachbereiche beim BVE, die Ihnen gerne weiterhelfen.

Vor-Ort-Sprechstunden

Auch 2026 kommen die Kolleginnen und Kollegen aus dem Bestandsmanagement wieder für Sprechstunden direkt in die Quartiere. 

Alle Termine finden Sie hier.